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Cómo actualizar tu número de contacto en eBay paso a paso
Actualizar tu número de contacto en eBay es fundamental para garantizar que recibas correctamente las notificaciones de envío, así como los códigos de verificación necesarios para proteger tu cuenta. Si has cambiado de número o quieres actualizar tus datos personales, en esta guía te explico cómo hacerlo desde la versión web de eBay de forma rápida y segura.
Mantener tu teléfono actualizado en eBay también permite que las agencias de transporte puedan ponerse en contacto contigo si surge algún problema con tu paquete. Este simple cambio puede evitar retrasos, devoluciones e incluso accesos no autorizados a tu cuenta.
¿Por qué es importante actualizar tu número de contacto en eBay?
Modificar este dato es esencial por varias razones:
Notificaciones de envío
Tu número de teléfono es clave para que las agencias de mensajería puedan comunicarse contigo. Si hay incidencias en la entrega, cambios de horario o intentos fallidos, te avisarán mediante SMS o llamada.
Seguridad en tu cuenta
eBay utiliza tu número como método de autenticación para enviarte códigos de seguridad y avisos importantes. Si no está actualizado, podrías tener problemas para recuperar la cuenta o verificar tu identidad.
Evitar errores en las entregas
Si eBay o el transportista tienen un número antiguo, otra persona podría recibir tus notificaciones o incluso acceder a información privada sobre tus pedidos.
Cómo actualizar tu número de contacto en eBay (versión web)
La aplicación móvil de eBay no siempre ofrece esta opción, por lo que es recomendable hacer el proceso desde un navegador. Sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en la página web de eBay
Accede a www.ebay.es e inicia sesión con tu correo y contraseña.
2. Entra en tu cuenta
En la esquina superior izquierda verás tu nombre de usuario (por ejemplo, “Hola, Nacho”). Haz clic sobre él.
3. Accede a la sección “Cuenta”
En el menú superior selecciona la pestaña Cuenta, donde encontrarás todas las opciones relacionadas con tu perfil.
4. Pulsa en “Datos personales”
Aquí podrás ver información como tu dirección, correo electrónico y número de teléfono.
5. Cambia tu número de contacto
Busca la sección Teléfono y toca en Modificar.
Elimina el número anterior e introduce el nuevo.
Si estás fuera de España, actualiza también el código de país.
6. Verificación del nuevo número
Tras guardar los cambios, eBay enviará un código de verificación por SMS.
Escríbelo en el campo correspondiente y presiona Verificar.
Finalmente, pulsa Guardar.
7. Confirmación
eBay te mostrará un mensaje indicando que tu número ha sido actualizado exitosamente.
Actualizar tu número en eBay es esencial para que el vendedor o el transportista puedan contactar contigo si surge cualquier incidencia en tu pedido.
- Revisa tus datos de vez en cuando: Muchas personas olvidan actualizar el teléfono después de cambiar de número.
- Activa la verificación en dos pasos: Mejorarás la seguridad de tu cuenta.
- Comprueba tu dirección de envío: Aprovecha esta sección para revisar también tu domicilio.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo cambiar mi número desde la app móvil de eBay?
En la mayoría de casos no. La opción completa solamente aparece en la versión web, por lo que es mejor hacerlo desde un navegador.
¿Necesito verificar el número obligatoriamente?
Sí. Si no verificas el SMS que envía eBay, el número no se actualizará y seguirás teniendo el anterior.
¿Qué pasa si no tengo acceso al número viejo?
No hay problema. Solo necesitas acceso al nuevo número para recibir el código de verificación.
¿Puedo añadir más de un número?
No. eBay permite asociar un único número principal por motivos de seguridad.
¿Se puede cambiar el número desde otro país?
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